Les F.A.Q de KesKeCes

Thème Sombre
Qu'est-ce c'est
Le thème sombre ou Dark mode est un affichage du texte clair sur fond foncé. Les avantages sont nombreux:
⦁ Réduire la fatigue des yeux
⦁ Réduction la consommation d’énergie et donc à économiser de la batterie. Techniquement, les pixels sombres consomment moins d’énergie et consommer moins d’énergie, on fait un geste pour la planète
⦁ Ergonomiquement parlant, certaines couleurs se voient mieux sur un fond noir et donc amélioration de la lisibilité

kesKeCes a été un précurseur en adoptant un thème sombre depuis le début en 2007.
Cependant, beaucoup n'y sont pas encore habitués ou même détestent ça, nous avons donc mis un thème clair par défaut et le sombre en option. Vous pouvez basculer de l'un à l'autre en un clic.


Comment l'activer ?
Il suffit de cliquer sur le bouton dans la barre du haut.
Pour revenir au thème clair, il suffit de cliquer sur le bouton
Afin de mémoriser votre choix et maintenir le thème choisi, un cookie est déposé ( il ne contient juste comme information, sombre ou clair ).
Qui est KesKeCes
Depuis 2007
Keskeces est un gros annuaire qui existe depuis 2007.
⦁ La plus grosse partie référence les professionnels de santés de France
⦁ Viens ensuite les avocats, banques, architectes, restaurants ou bureaux de poste
⦁ Il y a aussi des rubriques Villes du Monde, Marées, Météo ou encore Stations à Hydrogènes.


Comment ça marche
Vous pouvez rechercher des personnes ou lieux à partir des moteurs de recherche dans chaque rubrique.
Pour changer de rubrique, il suffit d'utiliser le menu du haut
Sur chaque rubrique vous avez aussi des listes par département ou ville, ou encore spécialité.


Signaler une Erreur
Vous pouvez signaler un bug ou une erreur sur une fiche.
Il vous suffit de vous mettre sur la page à rectifier et de cliquer en haut sur Signaler
Vous aurez un formulaire pour nous communiquer ce qu'il faut rectifier.
Notre site comporte plus de 800.000 fiches, même si nous faisons des mises à jour en permanence, il est impossible de connaître en temps réel quand un médecin part à la retraite, un avocat à déménagé ou une banque à fermé.
Vous pouvez nous signaler à tout moment ces changements, cela aidera à la mise à jour du site.
Déposer un avis
Comment
Pour déposer un avis, il faut aller sur la fiche concernée, et cliquer sur le bouton déposer un avis, en milieu de page en dessous de la carte


Pourquoi s'inscrire
Nous demandons maintenant de s'inscrire pour pouvoir déposer un avis.
Il y a de plus en plus de faux avis, s'inscrire permet de ne plus être anonyme et de filtrer les abus.
L'inscription est gratuite et ne prend qu'une minute.
Cela vous permet aussi de modifier vos avis par la suite.


Validation
Tous les avis sont vérifiés manuellement avant de paraître sur le site.
La validation prend en principe moins de 24h, 48h au plus.
Le fait de modifier un avis le remet dans le circuit de vérification.


Raisons de refus
Les avis doivent être utiles pour les autres internautes.
Nous supprimons tous les messages personnels, les avis injurieux ou vengeance personnelle, les avis mal rédigés ou incompréhensibles.
Nous sommes responsables du contenu de notre site et sommes obligés de supprimer tous les avis qui peuvent poser problème.
Si nous avons refusé votre avis, vous pouvez le modifier afin de le rendre conforme, il sera à nouveau étudié.
Pourquoi les N° surtaxés ?
Protection du professionnel
Afin de protéger les professionnels inscrits et éviter leur harcèlement commercial, leur numéro de téléphone n'apparaît pas en clair sur les fiches.
Ceci évite aussi que leurs numéros soient aspirés par des robots.
Le numéro indiqué quand vous cliquez sur "afficher le numéro" n'est pas celui du professionnel, mais un numéro que vous devez appeler pour obtenir son numéro réel.
Ce n'est pas un numéro de mise en relation mais un répondeur qui vous indique le vrai numéro.
Si vous appelez d'un mobile, vous recevrez aussi un sms avec ses coordonnées.


Site Gratuit
Le site Keskeces est entièrement gratuit.
Autant pour les internautes qui le consultent que pour les professionnels qui y figurent.
Les numéros surtaxés permettent de garder le site entièrement gratuit et de financer toute la maintenance technique et les mises à jours des fiches.


Erreur dans le numéro
Si le numéro qui vous a été communiqué n'est pas le bon, il peut y avoir plusieurs causes.
Tout d'abord, assurez-vous que vous avez appelé moins de 5 mn après avoir cliqué sur "afficher le numéro"
Le système affecte la fiche à un numéro pendant 5mn, si vous appelez après, le numéro sera affecté à une autre fiche et ne correspondra pas à votre demande.
Si vous avez appelé immédiatement après avoir cliqué, il est possible que nos fichiers ne soient pas à jour.
Dans ce cas, signalez le nous en cliquant sur signaler en haut de la page concernée.
Nous essayerons de vous trouver le bon numéro par retour d'email
Cela permettra aussi de mettre à jour la fiche.
Professionnels
Comment supprimer les N° Surtaxés ?
Vous pouvez maintenant supprimer les N° surtaxés sur votre fiche ainsi que les publicités.
Avec la nouvelle Formule premium, vous pouvez aussi ajouter un email ou un site internet sur votre fiche, ainsi que les horaires et une 2ème adresse.
Tous les renseignements ici


Comment ajouter ma fiche ?
Avant d'ajouter votre fiche, vérifiez que vous n'êtes pas déjà référencé sur keseKeCes
Ensuite vérifiez qu'il y a bien une rubrique vous correspondant. Nous n'ajoutons les professionnels que dans des rubriques déjà existantes, uniquement des personnes physiques ou établissements, pas de site internet.
Allez sur la page Ajouter une fiche ici.
Vous pourrez vous inscrire et ajouter votre fiche.
Nous validons les fiches sous 48h.


Mettre à jour ma fiche ?
Pour mettre à jour votre fiche ou rectifier une erreur, il faut aller sur la page de votre fiche, et cliquer sur le bouton "mettre à jour" en milieu ou fin de page.
Vous pourrez vous inscrire et ajouter ou modifier les informations, ajouter des photos ou du texte.


Pourquoi j'apparais sur Keskeces ?
La majorité des fiches ont été créées par nous même à partir des informations que nous avons trouvées sur le net.
Ceci pour avoir des rubriques assez complètes et donner un choix varié aux internautes.
Nous ne diffusons aucune donnée personnelle, uniquement des données professionnelles déjà accessibles sur le net.
L'inscription est totalement gratuite.
Vous pouvez demander la suppression de votre fiche à tout moment.


Pourquoi je n'ai pas été prévenu ?
Comme nous ne disposons d'aucune donnée personnelle, nous n'avons aucun email correspondant aux fiches.
Nous ne pouvons pas prévenir par email lorsque nous ajoutons une nouvelle fiche.
Ce n'est pas nons plus possible par téléphone.
Nous avons plus de 800.000 fiches sur le site, pour prévenir tout le monde, une personne à temps complet qui téléphonerait toutes les 3mn mettrait plus de 22 ans à prévenir tout le monde !
(20 par heure, 700 par semaines, 33600 par ans)


Comment supprimer ma fiche
Il suffit d'en faire la demande.
Allez sur votre fiche, cliquez sur le bouton "Supprimer" en milieu ou fin de page.
Choissiez ensuite supprimer ma fiche.
Les demandes sont en principe traitées dans la journée, 48h au plus.
Vous serez prévenu par email dès que nous avons supprimé (si vous avez renseigné un email lors de la demande).
Seules les personnes référencées peut demander la suppression, les demandes provenant de tierces personnes ne seront pas prises ne compte.


Puis-je répondre aux avis ?
Vous avez maintenant un droit de réponse aux avis déposés sur votre fiche.
Allez sur votre fiche et cliquez sur le bouton "mettre à jour" en milieu ou fin de page.
Vous pourrez alors vous inscrire et prendre le contrôle de votre fiche.
Dans votre compte, vous aurez une rubrique "mes avis" ou vous pourrez répondre ou demander la suppression de l'avis.
Avec la Formule Premimum, vous serez aussi prévenu lorsqu'un internaute dépose un avis sur votre fiche.
Tous les renseignements ici